Krankenhaussuche – aber richtig

Wie finden Sie das richtige Krankenhaus für sich?

Die Suche nach dem richtigen Krankenhaus kann sehr unterschiedlich ablaufen, abhängig davon, wie viel Zeit Sie haben und welche Erwartungen Sie an den Klinikaufenthalt stellen.

Aktuell erarbeitet das Aktionsbündnis Patientensicherheit e. V. eine Hilfe zur Suche nach Gesundheitsinformationen, darunter wird es auch Infos zur Suche nach geprüften und verlässlichen Portalen für die Arzt- und Kliniksuche geben.

Weitere Infos für Patient*innen auf: Aktionsbündnis Patientensicherheit (aps-ev.de)

Welche Informationsquellen sind für Sie hilfreich?

Sie wünschen sich für Ihren Krankenhausaufenthalt die Klinik, in der Sie am besten operiert werden und auch das Menschliche nicht zu kurz kommt.

Der Arzt entscheidet, in welches Krankenhaus wir gehend Viele Patientinnen und Patienten gehen in das Krankenhaus, das ihnen ihr Haus- oder Facharzt vorschlägt. Sie vertrauen ihrem Arzt. Das ist auch gut so. Dennoch kann es sinnvoll sein, sich umfassender zu informieren, da nicht jeder Arzt die Qualität, die Operationstechniken und Entwicklungen in den einzelnen Kliniken überblicken kann.

Weitere Informationsquellen nutzen

Deshalb ist es sinnvoll, weitere Informationen im Internet zu finden und spezielle Krankenhaussuchportale zu nutzen.

Gehen Sie deshalb auf:

Internetseiten der Kliniken, in die Sie wahrscheinlich gehen werden
Internetseiten der Krankenkassen und
geprüfte Kliniksuchportale (z. B. www.bundes-klinik-atlas.de, www.klinikradar.de, www.krankenhaus.de)

3 Tipps für die Krankenhaus-Suche

Um die für sich richtige Klinik zu finden, sind drei Tipps entscheidend:

Mindestens 2 Suchportale aufrufen und die Ergebnisse der Anfragen vergleichen
Kriterien beachten: Bei der Auswahl der Suchportale sollte man auf folgende Punkte achten: "neutrale Bewertungen, Art der Finanzierung, Fachlichkeit, wird Werbung geschalten, etc.)
Neutrale Stellen, wie APS e. V.: Nutzen Sie Informationen neutraler Initiativen, wie etwa des Aktionsbündnis Patientensicherheit e. V. www.aps-ev.de. Dort gibt es Checklisten und weiterführende Infos zur Arzt- und Krankenhaussuche https://www.aps-ev.de/patienten

Krankenhaussuche - Onlineportale im Überblick

Die Suche nach der richtigen Klinik gestaltet sich oft schwierig. Deshalb gibt es viele Onlineportale, wie den schon erwähnten Bundes-Klinik-Atlas oder Angebote der Krankenkassen.

Hier nun eine Auswahl von hilfreichen Krankenhaus-Suchportalen im Überblick:

1. Bundes-Klinik-Atlas

(neutrale Krankenhaus-Suche des Bundesgesundheitsministeriums)

Der Bundes-Klinik-Atlas ist das Krankenhaussuche-Portal, des Bundesgesundheitsministeriums ist ein interaktives Online-Portal, das seit dem 1. Mai 2024 verfügbar ist. Es ermöglicht Patientinnen und Patienten, sich besser über verschiedene Aspekte von Kliniken zu informieren.

Die Suchanfragen sind

kostenlos und
werbefrei, sowie
fachlich-medizinisch geprüft.

Hier sind einige der abrufbaren Daten:

Fallzahlen: Ab dem 1. Oktober 2024 sind die Fallzahlen differenziert nach 65 Leistungsgruppen verfügbar.
Personalausstattung: Informationen über Anzahl und Personalschlüssel des ärztlichen und pflegerischen Personals in den Kliniken klingt vielversprechend
Komplikationsraten: Für ausgewählte medizinische Eingriffe werden Komplikationsraten veröffentlicht, die konkrete Aussagen zur Qualität der medizinischen Behandlung treffen.

Deshalb sollte diese Suchmaschine grundsätzlich immer im Rahmen der persönlichen Kliniksuche genutzt werden.

Regelmäßige Patientenbefragungen werden leider nicht mehr durchgeführt. Das war zuvor über die Bertelsmann-Stiftung und die Weisse Liste möglich. Leider wurde das Angebot, das über 15 Jahre etabliert war, zum März 2024 eingestellt.

2. www.klinikradar.de

Dieses Kliniksuchportal bietet zahlreiche geprüfte Informationen zu medizinischen Themen und Krankheitsbildern. Neben den Ergebnissen der Qualitätsberichte werden zusätzlich folgende Infos präsentiert:

Anzahl von Ärzten und Pflegekräften
die Zimmerausstattung
Infos zur Barrierefreiheit

Besonders positiv fällt auf, dass das Thema Barrierefreiheit eingeschätzt wird und die Themen nach aktuellen medizinischen Qualitätsanforderungen geschrieben sind. Das Portal wird vom Freistaat Bayern gefördert, ist neutral, von Softwareanbietern und ist werbefinanziert.

3. www.krankenhaus.de

Die Plattform krankenhaus.de bietet neben der Kliniksuche zahlreiche Online-Angebote und Verlinkungen zu Softwarelösungen, wie Online-Anamnesebogen, virtuelle Zweitmeinung oder den Zugriff zu Online-Apotheken und der Online-Terminvereinbarung zu ausgewählten Kliniken. Die Plattform ist werbefinanziert.

4. Das Deutsche Krankenhausverzeichnis

Online-Krankenhaus-Suchportale der gesetzlichen Krankenkassen

Internetseiten der gesetzlichen Krankenkassen (Kliniklotse,

Krankenhausnavigator, etc. von AOK, Barmer, DAK und Co.)

Krankenhausnavigator der AOK
vdek-Kliniklotse Verband der Ersatzkassen
Krankenhausnavi der Barmer
Klinikfinder der DAK

Krankenhaussuche für Privatversicherte

Online-Krankenhaus-Suchportale der privaten Krankenkassen

Internetportal der Privatkrankenkassen

Ihnen fehlt ein Krankenhaus-Suchportal?

Melden Sie sich gerne bei Martin.Huber[at]klinikkompass.de, damit die Liste aktualisiert werden kann.

Hilfreiche Infos für die Nutzung solcher

Suchportale:

Auf was sollten Sie zusätzlich bei der Suche nach dem richtigen Krankenhaus

achten?

Sind die Suchergebnisse neutral formuliert? Werden die Informationen objektiv durch medizinische Experten aufbereitet und begleitende Texte ohne Werbung und Wertungen formuliert?
Wird das Suchportal transparent finanziert? Wie finanziert? Es gibt Suchmaschinen, wie die weiße Liste, die durch die Bertelsmann-Stiftung finanziert wird oder auch staatlich geförderte Angebote wie z. B. Klinikradar. Etliche Suchmaschinen, wie www.krankenhaus.de oder www.klinikkompass.de finanzieren sich durch Werbeeinnahmen und auch durch von Ärzten bezahlte Interviewbeiträge
Sind die Informationen für Patient*innen optimiert? Sind die Suchergebnisse verständlich und gut lesbar? nutzbar? hilfreich? praktisch umsetzbar?

Checkliste der Verbraucherzentrale

Die Verbraucherzentrale NRW bietet eine Checkliste zur Vorbereitung auf einen Krankenhausaufenthalt an. Sie hilft Ihnen, die Internetsuche nach einer passenden Klinik besser zu gestalten.

Tipp: Überlegen Sie sich vor der Suche, welche Informationen Sie zur Wahl

einer Klinik benötigen.

Die Checkliste enthält Fragen zu
Ihrer individuellen Ausgangssituation,
Ihrer Erkrankung bzw. geplanten Operation und
den Leistungen der Klinik.

Es ist zusätzlich empfehlenswert, im Vorfeld ein Gespräch mit Ihrem behandelnden Arzt zu führen, um die Diagnose und den geplanten Eingriff zu besprechen.

Einige konkrete Inhalte der Checkliste zur Vorbereitung auf einen Krankenhausaufenthalt der Verbraucherzentrale NRW sind:

Individuelle Ausgangssituation: Barrierefreiheit, Dolmetscherdienste und fremdsprachiges Personal, Serviceangebote wie religiöse und kultursensible Angebote, Unterbringung von Begleitpersonen, Kinderbetreuung und Unterrichtsmöglichkeiten.
Erkrankung bzw. geplante Operation: Diagnose, Operation, Methode, Diagnose- und

Untersuchungsmethoden, zusätzliche therapeutische und pflegerische Leistungen.