O – wie Organisation – ihr Leitfaden für den Klinikaufenthalt
Wie finden Sie sich in einem Krankenhaus zurecht? Der Ablauf in einem Krankenhaus kann verunsichern.
Hier erhalten Sie Infos zum Weg von der Patientenanmeldung bis zum Patientenzimmer, damit Sie sich besser orientieren können und auch
darüber informiert sind, was Sie selbst tun können.
Wie kommen Sie von der Klinikpforte ins Patientenzimmer?
1. Patientenanmeldung
Der Patientenaufnahme im Krankenhaus oder der Klinik beginnt üblicherweise an der Patientenanmeldung. Sie befindet sich in vielen Kliniken direkt im Eingangsbereich. Damit es schnell geht, sollten Sie folgende Dokumente parat haben: Krankenkarte, falls gesetzlich versichert (für Auslandspatienten entspricht dies der europäischen Krankenversicherungskarte) bzw. Kostenübernahmeerklärung
der Krankenkasse, Überweisungsschein von Ihrem betreuenden Arzt. Hier könne Sie auch, falls noch nicht im Voraus geschehen, die Details Ihres Aufenthalts klären, beispielsweise die Zimmerart oder andere Wahlleistungen wählen. Ist all dies geklärt, erhalten Sie den
Behandlungsvertrag/Wahlleistungsvertrag zur Unterschrift.
2. Der Weg auf Station
Von der Aufnahme werden Sie dann direkt zu der für Sie verantwortlichen Station geschickt. Lassen Sie sich bei verwinkelten Krankenhäusern den Weg möglichst auf einem Plan einzeichnen. Manchmal gibt es auch Personal, welches Ihnen den Weg zeigt, oder Sie auf die Station begleitet. Mittlerweile gibt es auch Apps, die einen per Handy durch die Klinikflure lotsen.
3. Auf Station
Auf der Station angekommen erfolgt ein Aufnahmegespräch sowohl mit dem Pflegepersonal, als auch mit einem Arzt. Dieser wird nach Ihrem Befinden, aktuellen Medikamenten und Symptomen fragen. Oft erfolgt auch eine Blutabnahme,
um die Blutgerinnung und aktuelle Entzündungswerte zu überprüfen. Meist genügt es leider nicht, Blutwerte mitzubringen, welche vom Haus- oder Facharzt mitgegeben wurden. In der Regel sind dann meist nicht alle wichtigen
Blutwerte vorhanden oder der Zeitraum zwischen Blutabnahme und Operation ist zu groß und die Ergebnisse somit nicht relevant für die Operation. Wichtig ist, dass bestimmte Medikamente einen bestimmten Zeitraum vor der Operation abgesetzt werden müssen. Welche Medikamente dies betrifft und wie lange vor der OP sie abgesetzt werden sollen, wird der zuständige Arzt rechtzeitig mit Ihnen besprechen. Bitte keinesfalls Medikamente ohne Rücksprache mit einem Arzt selbstständig absetzen, da dies zu unberechenbaren und gefährlichen Blutungen, Blutgerinnseln, Blutdruckveränderungen etc. führen kann.
4. Der Weg ins Patientenzimmer "Endlich angekommen"
Nach den Aufnahmegesprächen wird Ihnen Ihr Zimmer zugewiesen. Ob Ein-Bett, Zwei-Bett oder Mehr-Bettzimmer sollte, wenn möglich schon bei der Terminvergabe geklärt werden, damit die Zimmerverteilung geplant und die gewünschte Zimmerart entsprechend verfügbar ist.
OP-Vorbereitung
Entscheidend ist auch das persönliche Vorgespräch mit dem Arzt, der auf den Krankenhausaufenthalt vorbereitet:
- Checkliste Arztgespräch
- Nimmt er sich Zeit für Informationen zur Krankheit,
- Nimmt er sich Zeit für Informationen zur Diagnostik und Therapie?
- Kann er meine Fragen kompetent beantworten?
- Wie geht er auf mich ein?
- Ist er einfühlsam und verständnisvoll?
- Weitere Fragen, die ich mir stelle: _________________________________________
Ein typischer Tagesablauf
Der Tagesablauf im Krankenhaus ist strukturiert, um eine optimale Versorgung sicherzustellen.
Hier ein Beispiel für einen Tagesablauf. Abhängig von Klinik und Station kann es Abweichungen geben.
Frühstück: ca. 7:30 Uhr
Visite: zwischen 8:00 und 10:00 Uhr (hier bespricht der Arzt mit Ihnen den Behandlungsplan und den aktuellen Gesundheitszustand)
Therapien und Untersuchungen: im Laufe des Vormittags und Nachmittags
Mittagessen: ca. 12:00 Uhr
Nachmittagsruhe: Zeit für Erholung und Besuch von Angehörigen
Abendessen: ca. 18:00 Uhr
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